Suporte

Respostas para as dúvidas mais comuns sobre o app no celular e no relógio. Se a sua não estiver aqui, escreva para a gente.

Relógio

Em quais relógios o app funciona?

Em relógios com Wear OS, como o Galaxy Watch a partir do Watch4. Relógios com outro sistema não instalam o app.

Como instalo no relógio?

Com o relógio pareado ao celular, abra a página do Treino Diário na Play Store pelo celular e escolha instalar também no relógio. Depois abra o app nos dois aparelhos.

As fichas não aparecem no relógio.

No celular, abra a aba Relógio e toque em Reenviar fichas. Se não resolver, confira se o Bluetooth está ligado e se o relógio aparece como conectado no app do fabricante. A tela de sincronização do relógio mostra quando chegou o último envio.

Posso treinar só com o relógio?

Pode. O treino feito no relógio é salvo e enviado ao celular quando os dois se conectarem.

Como descarto um treino?

Só pelo celular. O relógio nunca descarta um treino, para evitar perda por toque acidental.

Batimentos

Por que o app pede autorização para ler os batimentos?

Frequência cardíaca é dado de saúde. O app pede seu consentimento antes da primeira leitura e não lê nem salva nada sem ele. Dá para treinar normalmente sem autorizar.

Como paro de compartilhar os batimentos?

Retire a permissão do sensor nas configurações do relógio ou revogue o consentimento nas Configurações do app. Os batimentos já salvos saem quando você apaga os treinos correspondentes. Os detalhes estão na Política de privacidade.

Treino

Posso bloquear o celular durante o treino?

Pode. Ative a opção de usar o treino com o celular bloqueado em Configurações. O treino continua contando, e o descanso avisa ao terminar.

O app mudou de exercício sozinho.

É o avanço automático: ao concluir todas as séries, ele passa para o próximo exercício. Para desligar, vá em Configurações.

Backup e troca de aparelho

Como faço backup?

Em Configurações, gere o backup. O app cria um arquivo .json com fichas e histórico, e você escolhe onde guardar.

Como passo meus treinos para outro celular?

Gere o backup no celular antigo, instale o app no novo e use a opção de importar backup em Configurações.

Desinstalei o app sem backup. Dá para recuperar?

Não. Os dados ficam só no seu aparelho, e não temos cópia deles.

Planos e cobrança

O que o plano Grátis inclui?

1 ficha e 60 dias de histórico, no celular. O app do relógio faz parte do Premium.

Como cancelo a assinatura?

No Google Play, em Pagamentos e assinaturas › Assinaturas. Desinstalar o app não cancela. As regras completas estão nos Termos de uso.

Comprei no celular. Preciso pagar de novo no relógio?

Não. A compra vale para os dois, desde que usem a mesma conta Google.

Como apagar seus dados

Como o app não tem conta, não existe nada a excluir em servidores nossos. Para apagar o que está nos seus aparelhos:

• Um treino: abra o treino no Histórico e apague.
• Tudo, no celular: Configurações do Android › Apps › Treino Diário › Armazenamento › Limpar dados, ou desinstale o app.
• Tudo, no relógio: desinstale o app do relógio.
• Backups: apague também os arquivos .json que você salvou.